13666601036(咨询热线)
工作日:7:00-21:00
节假日:8:00-20:00

首页> 产品中心> 特殊行业体系> 信息技术 ISO20000
简述

管理体系认证收费(适用范围:所有认证业务)

 

一、基本原则

Ø 项目收费根据具体服务工作内容在合同中约定。

Ø 认证审核的工作量(人日数)根据申请认证组织的规模、认证领域数量和专业特性等按国际准则及国家相关管理部门有关要求确定。

 

二、收费标准

详情询问客服人员

 

三、收费方法

a) 申请组织应在提出认证申请时支付申请费;现场审核前支付审核费;其它各项费用在颁发认证证书前支付完成。

b) 获证组织在支付监督审核费的同时支付年金。

c) 补发、更换证书费在领取新证书前支付。

 

四、审核人日数核算说明

Ø 管理体系审核人日数的核算与审核范围内的有效人数、审核类型(初次认证、监督、再认证、特殊审核等)、业务范围类型和场所数量与类型等因素相关;

Ø 审核人日数核算时包括文件评审、审核准备、现场审核和最终报告等时间;

Ø 审核人日数核算时不包括审核员的路途时间;

Ø 对于多领域管理体系结合的审核项目,审核人日数核算按评审时确定的管理体系结合程度系数和拟派审核组的审核能力结合程度系数来综合计算总的审核人天。

增加认证领域审核、扩大认证业务范围审核时,审核人日数核算根据具体实际情况及相应技术文件计算。

一、申请ISO20000认证的基本条件


1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件,外国企业持有关机构的登记注册证明。

2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。


二、申请ISO20000认证所需提供的材料


1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;

2、组织机构代码证书复印件;

3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);

4、申请组织简介:

4.1、组织简介(1000字左右);

4.2、申请组织的主要业务流程:

4.3、组织机构图或职能表述文件;

5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):

5.1、服务管理方针和计划;

5.2、服务级别协议;

5.3、能力管理流程;

5.4、服务连续性和可用性管理流程;

5.5、服务级别管理流程;

5.6、服务报告流程;

5.7、信息安全管理流程;

5.8、IT服务预算和核算流程

5.9、业务关系管理流程:

5.10、供方管理流程;

5.11、事件管理流程;

5.12、问题管理流程;

5.13、配置管理流程;

5.14、变更管理流程;

5.15、发布管理流程;

5.16、整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;

8、申请组织记录保密性或敏感性声明;


管理体系认证收费(适用范围:所有认证业务)

 

一、基本原则

Ø 项目收费根据具体服务工作内容在合同中约定。

Ø 认证审核的工作量(人日数)根据申请认证组织的规模、认证领域数量和专业特性等按国际准则及国家相关管理部门有关要求确定。

 

二、收费标准

详情询问客服人员

 

三、收费方法

a) 申请组织应在提出认证申请时支付申请费;现场审核前支付审核费;其它各项费用在颁发认证证书前支付完成。

b) 获证组织在支付监督审核费的同时支付年金。

c) 补发、更换证书费在领取新证书前支付。

 

四、审核人日数核算说明

Ø 管理体系审核人日数的核算与审核范围内的有效人数、审核类型(初次认证、监督、再认证、特殊审核等)、业务范围类型和场所数量与类型等因素相关;

Ø 审核人日数核算时包括文件评审、审核准备、现场审核和最终报告等时间;

Ø 审核人日数核算时不包括审核员的路途时间;

Ø 对于多领域管理体系结合的审核项目,审核人日数核算按评审时确定的管理体系结合程度系数和拟派审核组的审核能力结合程度系数来综合计算总的审核人天。

增加认证领域审核、扩大认证业务范围审核时,审核人日数核算根据具体实际情况及相应技术文件计算。

一、申请ISO20000认证的基本条件


1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件,外国企业持有关机构的登记注册证明。

2、申请方的IT服务管理体系已按ISO/IEC20000-1:2005标准的要求建立,并实施运行3个月以上。

3、至少完成一次内部审核,并进行了管理评审。

4、信息技术服务管理体系运行期间及建立体系前的一年内未受到主管部门行政处罚。


二、申请ISO20000认证所需提供的材料


1、组织法律证明文件,如营业执照及年检证明复印件;

2、组织机构代码证书复印件;

3、申请认证体系有效运行的证明文件(如体系文件发布控制表,有时间标记的记录等复印件);

4、申请组织简介:

4.1、组织简介(1000字左右);

4.2、申请组织的主要业务流程:

4.3、组织机构图或职能表述文件;

5、申请组织的体系文件,需包含但不仅限于(可以合并):

5.1、服务管理方针和计划;

5.2、服务级别协议;

5.3、能力管理流程;

5.4、服务连续性和可用性管理流程;

5.5、服务级别管理流程;

5.6、服务报告流程;

5.7、信息安全管理流程;

5.8、IT服务预算和核算流程

5.9、业务关系管理流程:

5.10、供方管理流程;

5.11、事件管理流程;

5.12、问题管理流程;

5.13、配置管理流程;

5.14、变更管理流程;

5.15、发布管理流程;

5.16、整个体系文件的结构和清单。

6、申请组织体系文件与ISO/IEC20000-1:2005(E)要求的文件对照说明

7、申请组织内部审核和管理评审的证明资料;

8、申请组织记录保密性或敏感性声明;